从客户的角度出发，根据每一客户的需求和实际情况提供最适合的技术解决方案和全程的个性化服务。我公司自主开发的客户服务管理系统http://www.machcrm.cn/admin/login，能够实现建立客户档案、售后问题采集、报修及时提醒、售后进度跟踪、服务记录、问题汇总等应用。客户在手机APP、公众号、或电脑PC端都可直接登陆系统报修，系统会第一时间提醒，售后工程师经过分析判断，及时为客户提供完善解决方案，通过远程或登门快捷优质地完成售后服务，客户可随时查询服务状态。